肺がんステージ3A闘病記録その238・宇宙の続き

11/7闘病238日目、退院176日目、晴れ
睡眠スコアがあまり上がらない自分、やはり無意識に起きてしまう。
早く寝ると六時に、遅く寝ても六時間前後で起きる・・・ある意味高性能なタイマー内臓となってしまっているのだが、もっと気軽に寝れる体になれれば・・・と思う今日この頃、アマゾンの件が解決した。

重なる要素
今までの経過リスト

重なる要素

そもそもが10月末に電気ケトルを注文したことから始まる。

ティファール電気ケトル 1.2L たっぷり大容量「ジャスティンプラススカイブルー」 KO4904JP

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ティファール(T-fal)

これを注文した際に、翌日の11/1には届く、となっていた。
当然自分はそれを信じて注文したのだが・・・。

前回は問い合わせるところまでだったとおもう。
今回はその後。

電話連絡を受けれるように手配してもらったのだが、信用ならず結局自分から再び電話連絡を入れた。

この画面のカスタマーサービスに連絡から電話連絡を選ぶことで可能なのだが、待つことは必須である。今回は大して待たされなかった。

担当の方は大体日本語が話せる外国の方だ。転送されて海外で受けてるのかも・・・と思ってしまう。
それはさておき、注文商品を確認してもらうとすでに配達済みとなっている、という話から始まる。

まず、商品は届いていない、更に置き配は指定していない、極めつけが、そもそも到着が11/1だったものが11/3になっている。
とにかく悪いことが重なっていた。話すと結構スムーズに再配送の手配を掛けてくれた。それは有難いのだが、もう二度と同じようなことは勘弁してほしい。
そこで担当の方に、絶対置き配はしないことと、不在の際は連絡の上持ち帰ること、これを念押しした。今回は明日届くという話だが時間が未定とのこと。

さすがに買い物に出たり、お風呂に入るなどの際は不在なので、そういう場合も考えての対応だ。
担当の方に、今回の3つの悪い重なりがもうないよう念押ししておいた。

翌日、普通に仕事をして待っていると、無事に商品が届いた。
今回はちゃんと。

前回の担当は知らない部屋の前に置き配しました写真を勝手にアップして終わったとしていたので、今回は私の家を分かっている人だったようで、確認の連絡なく無事に到着した。有難い。

ということで、今回のアマゾン誤配送は幕を閉じた。

教訓としては、アマゾンの到着予定日は100%ではない、勝手に置き配されることがある（これは過去にも何度か経験、ただ過去はちゃんと家にとどいていた）そのうえ家を間違えるという最悪のループ、電話連絡すると意外とスムーズに事が進む、という感じだろうか。
アマゾン側もクレーム対応が非常にスムーズになっているので、こういうことが多々あるのかも・・・と勘ぐってしまった。

今後も便利なのでアマゾンは使うと思うが、使い方は考えると思うｗ